Diese Datenschutz-Bestimmungen wurde am 01.04.2021 aktualisiert
1 – EINLEITUNG
SeaMeGro legt großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre des Benutzers und seine Verpflichtungen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Diese Datenschutzrichtlinie ermöglicht es Ihnen, die von SeaMeGro angewandten Datenschutzgrundsätze besser zu verstehen. Wir bitten Sie, diese zu lesen, bevor Sie Ihre persönlichen Daten übermitteln.
BeoBio Teoranta Ltd. t/a SeaMeGro mit Sitz in Tiernee, Connemara, Co. Galway, H91 K354, Irland ist der Datenverantwortliche für die Website www.seamegro.com
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit von uns aktualisiert werden. Das Datum der letzten Überarbeitung wird auf dieser Seite angezeigt. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig darauf zurückzugreifen.
Bitte beachten Sie, dass Sie uns durch die Nutzung der Website www.SeaMeGro.com ermächtigen, Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu erheben, zu erfassen, zu organisieren, zu speichern, zu nutzen und/oder zu übertragen.
2 – WANN ERFASSEN WIR IHRE INFORMATIONEN?
Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen, wenn:
- Sie erstellen ein Konto auf unserer Website;
- Sie einen Kauf oder eine Reservierung auf unserer Website oder in bestimmten zugelassenen Verkaufsstellen unseres Vertriebsnetzes tätigen;
- Sie abonnieren unsere Newsletter;
- Sie melden sich für eines unserer Treueprogramme an;
- Sie an Sonderaktionen, insbesondere Spielen, Gewinnspielen, Produkttests, Kundenumfragen oder Marktforschungen teilnehmen;
- Sie teilen Inhalte in sozialen Netzwerken wie Instagram, Facebook, Pinterest oder Twitter mit dem Hashtag #seamegro oder anderen von uns angebotenen Hashtags;
- Sie besuchen einige zugelassene Verkaufsstellen unseres Vertriebsnetzes;
- Sie uns kontaktieren, insbesondere wenn Sie unseren Kundenservice anrufen oder eine Anfrage oder eine Beschwerde einreichen, wenn Sie unsere Produkte und/oder Dienstleistungen bewerten oder wenn Sie in Echtzeit mit anderen Besuchern chatten;
- Sie haben Dritten zugestimmt, uns personenbezogene Daten über Sie zu übermitteln.
3 – WELCHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR ÜBER SIE?
Wir sind der Auffassung, dass alle Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren könnten, “personenbezogene Daten“ sind. Wir können hauptsächlich die folgenden personenbezogenen Daten erheben:
- Angaben zu Ihrer Identität, insbesondere Geschlecht, Nachname, Vornamen, Adresse, Telefonnummern, E-Mail-Adresse, Benutzernamen und Passwörter, Geburtsdatum oder Alter;
- Angaben zu Ihrer Zahlungsmethode, insbesondere Ihre Kreditkartennummer und das Ablaufdatum;
- Informationen über unsere
- Geschäftstransaktionen, insbesondere Transaktionsnummern, Verlauf Ihrer Einkäufe, Ihre Anfrage oder Ihre Kommunikation mit unserem Kundenservice, Ihre Vorlieben und Interessen, Ihre Aktivitäten im Internet oder Informationen zu einem unserer Treueprogramme;
- Inhaltsinformationen (Fotos, Videos, Rezensionen, Kommentare usw.);
- Informationen zum Wohlbefinden (Schönheitsanliegen, Hauttyp, Hautempfindlichkeit, Kontraindikationen usw.) vorbehaltlich Ihrer vorherigen und ausdrücklichen Zustimmung;
- Informationen über Ihre Social-Media-Konten (Benutzername, Bildunterschrift, Standort usw.), Uploads und Beiträge, wenn Sie Inhalte teilen oder den Hashtag #seamegro oder andere von uns angebotene Hashtags verwenden;
- Aufzeichnungen von Telefongesprächen, um die beste Servicequalität zu bieten, insbesondere zum Zwecke der Mitarbeiterschulung und -beurteilung;
- technische Informationen, insbesondere Ihre IP-Adresse oder Informationen darüber, wie Ihr Gerät durch unsere Website navigiert;
- andere Informationen, die Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns angeben oder die wir von externen Anbietern erhalten haben.
4 – WARUM WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERFASST?
Personenbezogene Daten können hauptsächlich zu folgenden Zwecken erhoben werden:
- Website-Administration und Verbesserung der Servicequalität. Diese Verarbeitung ist zur Wahrung des oben genannten berechtigten Interesses erforderlich;
- Bearbeitung Ihrer Bestellungen (Bestellungen, Lieferungen, Rechnungen, After Sales Service etc.). Diese Verarbeitung ist zur Erfüllung eines
- Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich;
- Customer Relationship Management (CRM), insbesondere, um Sie besser kennenzulernen und Ihnen personalisierte Angebote zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu unterbreiten (insbesondere per E-Mail, per SMS, in sozialen Netzwerken oder anderen Medien und durch gezielte Werbung auf Websites und in sozialen Netzwerken), um Ihre Mitgliedschaft in unserem Treueprogramm zu verwalten und Markttrends zu analysieren und zu antizipieren, um Ihren Bedürfnissen bestmöglich gerecht zu werden. Zu diesen Zwecken können wir Segmentierungsvorgänge basierend auf Ihren Präferenzen, Interessen und Kaufverhalten durchführen, Ihr Surfverhalten und Ihre Anfragen auf unserer Website analysieren oder andere Maßnahmen durchführen, um unsere Datenbank besser zu qualifizieren. Beispielsweise können wir Re-Targeting-Funktionen verwenden und auf Facebook eine Liste mit verschlüsselten Daten (E-Mail oder Telefonnummer) importieren, um Benutzer zu identifizieren, die bereits mit unseren Marken interagiert haben und/oder wahrscheinlich an unseren Produkten und Dienstleistungen interessiert sind und um ihnen personalisierte Werbung in sozialen Netzwerken bereitzustellen. Das Erstellen eines Kontos ermöglicht es uns, Ihr Kundenerlebnis zu personalisieren, Sie können jedoch auch eine Bestellung über die Gast-Check-out-Option aufgeben. Diese Verarbeitung erfolgt mit Ihrer Einwilligung oder ist für die oben genannten berechtigten Interessen erforderlich;
- Zuordnung einer Anzeige zu einem bestimmten Handelsgeschäft zur Abrechnung von Affiliate-Kampagnen. Diese Verarbeitung ist zur Wahrung des oben genannten berechtigten Interesses erforderlich;
- Soziale Interaktion. Diese Verarbeitung erfolgt mit Ihrer Zustimmung;
- Gegebenenfalls Prävention und Betrugsaufdeckung, Kriminalitäts- und Rechtsstreitmanagement. Die von uns verwendeten Lösungen zur Betrugserkennung können vollständig automatisiert sein oder menschliche Eingriffe erfordern. Wenn wir automatisierte Betrugserkennungslösungen verwenden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um betrügerische Aktivitäten zu erkennen oder Zahlungen abzusichern und diesbezüglich automatisierte Entscheidungen zu treffen. Die Logik dieser automatisierten Entscheidungsfindung beruht auf der Anwendung von Betrugsanalyseregeln und -modellen auf unsere Geschäftsprozesse, um festzustellen, ob eine Handlung potenziell betrügerisch ist. Diese Verarbeitung kann rechtliche Auswirkungen haben, die Sie betreffen oder in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, insbesondere können wir den Abschluss eines Vertrages mit Ihnen ablehnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass wir möglicherweise auch reCAPTCHA verwenden, einen Dienst von Google, um unsere Website vor Spam und Missbrauch zu schützen. Informationen darüber, wie Google die über reCAPTCHA gesammelten Daten verwendet, finden Sie in den Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Google. Diese Verarbeitung ist zur Wahrung des oben genannten berechtigten Interesses erforderlich;
- Verwaltung Ihrer Anfrage (Muster, Ratschläge, Teilnahme an einer Werbeaktion, Beschwerden, Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch und Entfernung usw.). Diese Verarbeitung ist erforderlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten;
- Soweit gesetzlich zulässig und/oder wenn wir Sie von Zeit zu Zeit benachrichtigen müssen.
5 – GEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER?
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten niemals zu Marketingzwecken an andere Unternehmen.
SeaMeGro ist ein Unternehmen, das in vielen Ländern tätig sein wird. Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie sammeln, werden von uns verwendet und bei Bedarf an andere Unternehmen der BeoBio Teoranta Group weitergegeben, insbesondere an unsere Muttergesellschaft und/oder unsere Tochtergesellschaften in Frankreich, Südafrika, Deutschland, Australien, Österreich , Benelux, Kanada, China, Südkorea, Dubai, Spanien, Kong, Irland, Italien, Japan, Malaysia, Mexiko, Portugal, Russland, Singapur, Schweiz, Großbritannien, USA und Taiwan.
Sie können auch an Dienstleister weitergegeben werden, die aufgrund ihres Fachwissens und ihrer Zuverlässigkeit ausgewählt wurden und in unserem Namen und auf unsere Anweisung handeln (Bestellabwicklung und -erfüllung, sichere Zahlung, Kundendienstmanagement, Wartung und technische Entwicklung, Preise und Bewertungen, Analysen, Spam-Prävention , Verwaltung digitaler Kampagnen und Zugehörigkeit usw.). Wir ermächtigen diese Dienstleister, Ihre personenbezogenen Daten nur insoweit zu verwenden, als dies zur Erbringung von Dienstleistungen in unserem Auftrag oder zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist, und wir bemühen uns, sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten stets geschützt sind.
Diese Drittparteien können sich innerhalb oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden, einschließlich in Ländern, die nicht das gleiche Datenschutzniveau wie in Ihrem Wohnsitzland bieten. In einem solchen Fall stellen wir sicher, dass:
- wir Ihre eindeutige Zustimmung zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an diese Dritten einholen, wir entsprechende
- Datenübermittlungsverträge gemäß den von der Europäischen Kommission festgelegten Standardmodellklauseln abschließen,
- Wir halten uns an die von den zuständigen Behörden genehmigten Binding Corporate Rules (BCR).
Schließlich können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an örtliche Behörden übermitteln, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder im Rahmen einer Untersuchung und in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften erforderlich ist.
6 – WIE SCHÜTZEN WIR DIE INFORMATIONEN ÜBER SIE?
SeaMeGro ergreift je nach Art der Daten und Risiken geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren und insbesondere zu verhindern, dass diese geändert, offengelegt oder an Unbefugte weitergegeben werden.
Dies kann Praktiken wie eingeschränkter Zugang von Mitarbeitern, die aufgrund ihrer Pflichten zum Zugriff auf Daten berechtigt sind, vertragliche Garantien im Falle von Drittanbietern, Datenschutzfolgenabschätzungen, interne Überprüfungen unserer Praktiken und Datenschutzrichtlinien und/ oder Implementierung physischer und/oder systematischer Sicherheitsmaßnahmen (sicherer Zugang, Authentifizierungsprozess, Backup, Antivirus, Firewall usw.).
7 – WAS IST UNSERE POLITIK ZU MINDERJÄHRIGEN?
Diese Website www.SeaMeGro.com richtet sich nicht an Minderjährige. Wir erheben oder verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Angenommen, wir hätten Kenntnis von der Erhebung personenbezogener Daten von Minderjährigen ohne vorherige Zustimmung des Trägers der elterlichen Verantwortung, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um die Person zu kontaktieren und diese personenbezogenen Daten gegebenenfalls von unseren Servern und/oder diesen zu löschen unserer Dienstleister.
8 – WAS IST UNSERE COOKIES-RICHTLINIE?
Weitere Informationen zu unserer Cookie-Richtlinie
9 – WIE WERDEN DIE INHALTE VERWALTET, DIE SIE IN SOZIALEN NETZWERKEN MIT UNSEREN HASHTAGS TEILEN?
Sie können unsere Hashtags verwenden, um Ihre Inhalte in sozialen Netzwerken wie Instagram, Facebook, Pinterest oder Twitter zu markieren. Durch die Verwendung dieser Hashtags erkennen Sie an und stimmen zu, dass Ihre Inhalte auf unserer Website erscheinen und verwendet werden können, um auf unsere Produkte oder Dienstleistungen zu verweisen. Wir erinnern Sie daran, dass die von Ihnen in sozialen Netzwerken geteilten Informationen von anderen weltweit eingesehen, verwendet und gespeichert werden können, insbesondere in Ländern, in denen keine Gesetzgebung ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Definition in Ihrem Wohnsitzland gewährleistet.
Wir weisen Sie außerdem darauf hin, dass sich Ihre Nutzung der sozialen Netzwerke bei der Übermittlung von Inhalten über einen unserer Hashtags ausschließlich nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser sozialen Netzwerke richtet. Wir laden Sie ein, es zu lesen und regelmäßig darauf zu verweisen. Wenn Sie nicht mehr möchten, dass Ihre Inhalte auf unserer Website erscheinen, entfernen Sie diese bitte aus dem sozialen Netzwerk oder verwenden Sie keine Hashtags mehr.
10 – WIE LANGE WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFBEWAHRT?
Wir bemühen uns, Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufzubewahren, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke und in Übereinstimmung mit den geltenden Bestimmungen erforderlich ist. Generell:
- Kunden-/Interessentendaten werden für drei Jahre ab Erhebung bzw. nach der letzten Kontaktaufnahme bzw. Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt, es sei denn, Sie widersprechen oder verlangen deren Löschung. Nach Ablauf dieser drei Jahre nehmen wir ggf. erneut Kontakt mit Ihnen auf, um zu erfahren, ob Sie weiterhin Marketingansätze erhalten möchten oder nicht. Wenn Sie keine eindeutige positive Antwort geben, werden Ihre Daten gemäß den geltenden Bestimmungen gelöscht oder archiviert.
- Daten zu Ausweisdokumenten können im Falle der Ausübung Ihrer Rechte ein Jahr lang aufbewahrt werden.
- Daten auf Kreditkarten werden nach der Transaktion gelöscht oder zu Beweiszwecken gemäß den geltenden Bestimmungen archiviert. Vorbehaltlich Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können Bankdaten bis zum Ablaufdatum der Kreditkarte aufbewahrt werden. Wir speichern niemals Ihr CVV/visuelles Kryptogramm.
- Daten zum Nachweis eines Rechts oder eines Vertrags oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung können gemäß den geltenden Bestimmungen archiviert werden.
- Aufzeichnungen von Telefongesprächen können bis zu sechs Monate aufbewahrt werden.
11 – WELCHE RECHTE HABEN SIE BEZÜGLICH IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN UND WIE KONTAKTIEREN SIE UNS?
Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Postanschrift mitteilen, können Sie von uns E-Mails, Anrufe oder regelmäßige Nachrichten über unsere Produkte, Dienstleistungen oder bevorstehende Veranstaltungen erhalten. Sie können sich jederzeit von unseren Mailinglisten abmelden, indem Sie uns unter der unten angegebenen Adresse kontaktieren oder dem in jeder unserer E-Mails enthaltenen Link „Abbestellen“ folgen. Sie können Ihre Einstellungen auch jederzeit in Ihrem Konto ändern.
Sie haben nach Maßgabe der geltenden Bestimmungen ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten sowie ein Recht auf Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung. Sie können Ihre Einwilligung auch jederzeit widerrufen. Um diese Rechte auszuüben, müssen Sie uns eine Anfrage unter Angabe Ihrer Identität senden:
- Senden Sie eine Anfrage per E-Mail an [email protected]
- Per Schreiben an folgende Adresse:
SeaMeGro
BeoBio Teoranta
Tiernee, Connemara
Co. Galway, H91 K354,
Ireland
Sie werden so schnell wie möglich, spätestens jedoch einen Monat nach Ihrer Anfrage über die zu ergreifenden Maßnahmen informiert. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, auf unbegründete oder missbräuchliche Anfragen nicht zu reagieren.
Im Falle eines Missbrauchs Ihrer Daten können Sie sich nach den geltenden Bestimmungen auch bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren oder Beschwerde einlegen.
Bei Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktstelle für Datenschutz in Irland: