Términos y condiciones

Antes de enviar un pedido haciendo clic en el botón “enviar pedido” en la página del método de pago, guarde o imprima una copia de estos términos y condiciones (los “Términos”) para mantenerlos archivados para referencia futura con respecto al pedido que está enviando. Por favor, comprenda que si no acepta estos Términos, no podrá solicitar ningún producto de nuestro Sitio, ya que es una condición de su compra en el Sitio que acepte estos Términos.

1- ALCANCE Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

El sitio www.seamegro.com (en adelante, el “Sitio”) es un sitio de comercio electrónico accesible a través de Internet en la dirección www.seamegro.com. Está abierto a cualquier usuario de Internet (un “Usuario”). Está disponible para su acceso a través de la sociedad holding Nutramara Ltd, una empresa registrada en la República de Irlanda con el número de empresa 609559, y su subsidiaria, Beo Bio Teoranta Ltd. t / a SeaMeGro, una empresa registrada en la República de Irlanda con el número de empresa 683057 (los “Proveedores”), ambos de Tiernee, Connemara, Co. Galway, H91 K354. Está alojado por: Woo Commerce (www.woocommerce.com).

El Sitio permite a los Proveedores ofrecer suplementos nutricionales para mascotas y otros productos (los “Productos”) a la venta a los Usuarios que navegan por el Sitio. En virtud de estos Términos, se acuerda que el Usuario y los Proveedores se denominarán conjuntamente las “Partes”, e individualmente como una “Parte” y que un Usuario que haya realizado un pedido que haya sido aceptado por los Proveedores será referido a como el “Cliente”.

Los derechos y obligaciones del Usuario se aplicarán automáticamente al Cliente.

Cualquier pedido de Productos ofrecidos en el Sitio está condicionado a la aceptación de estos Términos y la aceptación de estos Términos por parte del Usuario será evidenciada por el Usuario marcando la casilla correspondiente en el Sitio para indicar la aceptación de estos Términos. La aceptación de estos Términos por parte del Usuario no requerirá una firma manuscrita por o en nombre del Usuario o los Proveedores.

El Usuario podrá realizar una copia de seguridad o imprimir estos Términos Generales, siempre que no sean modificados.

Estos Términos entran en vigor a partir del 1 de marzo de 2021.

Los Proveedores se reservan el derecho de cambiar estos Términos sin previo aviso y en cualquier momento, sin que las modificaciones se apliquen a las reservas y pedidos ya realizados por el Cliente y aceptados por los Proveedores.

Estos Términos se aplicarán con exclusión de cualquier otro documento.

2- PRODUCTOS VENDIDOS EN EL SITIO

Todas las ofertas de productos propuestos en el Sitio se limitan a www.seamegro.com.

Antes de realizar un pedido, el Cliente puede verificar las características principales de cualquier producto o productos que desee solicitar, consultando el Sitio. No se considerará que existe ningún contrato entre las Partes hasta que los Proveedores hayan aceptado el pedido del Cliente mediante el envío de los Productos solicitados por el Cliente. En el caso de error manifiesto con respecto a los términos de cualquier invitación a tratar hecha por los Vendedores en el Sitio, las Partes rectificarán dicho error de buena fe y los Vendedores no estarán obligados a cumplir con ningún pedido que implique que los Vendedores suministren bienes en menor que el precio de costo del mismo.

Las ofertas de compra, incluidas las promociones especiales, son válidas mientras estén visibles en el Sitio. Tenga en cuenta que todas las ofertas especiales que se ejecutan en el Sitio están sujetas a disponibilidad de existencias. En caso de que no tengamos existencias de regalos u otros componentes de una oferta especial, la oferta se eliminará o actualizará en consecuencia o, alternativamente, cuando sea posible, se podrán realizar sustituciones de muestras o artículos de regalo gratuitos sin previo aviso.

Si obtiene un producto / artículo en su pedido de forma gratuita debido a un error técnico, está obligado a pagar el valor de los bienes recibidos o, alternativamente, devolver los bienes en su totalidad a los Proveedores.

3- PRECIOS DE LOS PRODUCTOS EN VENTA EN EL SITIO

Los precios mostrados en este Sitio son en euros, con todos los impuestos incluidos, y están garantizados hasta el 31/12/2021, quedando estipulado que los productos solicitados se facturan al precio vigente en el momento del registro del pedido

No incluyen los gastos de envío, que se facturan además del precio de los productos adquiridos, según el importe total del pedido. Los gastos de envío se mostrarán antes de que se solicite al cliente que confirme el pedido.

Los precios incluyen el impuesto al valor agregado (IVA), a la tasa vigente el día del pedido y cualquier cambio en la tasa aplicable se reflejará automáticamente en el precio de los productos vendidos por los Proveedores en su Sitio.

4- Orders

Todos los pedidos implican la aceptación total y sin reservas de estos Términos.

El Cliente acepta que los sistemas de registro de pedidos del Proveedor son prueba de la naturaleza del acuerdo y su fecha.

El Cliente realiza un pedido y hace una oferta a los Proveedores haciendo clic en el botón “Completar mi pedido” en el Sitio. Al realizar cualquier pedido, el Cliente acepta estos Términos. Los Proveedores aceptan la oferta del Cliente completando la compra y enviando los Productos al Cliente. Se puede imprimir un resumen del pedido.

Una vez que el pedido ha sido aceptado y registrado, se envía un acuse de recibo detallado del pedido al Cliente a la dirección de correo electrónico proporcionada. Este reconocimiento especifica el monto exacto facturado y los detalles de la entrega.

Este reconocimiento comunica la aceptación por parte del Proveedor del pedido del Cliente y confirma la transacción, sujeta al pago del pedido.

En el caso de que uno o más productos no estén disponibles una vez realizado el pedido, se notificará al Cliente por correo electrónico. Se recalculará el importe del pedido y se cargará al Cliente el nuevo importe, descontándose el precio de los productos no disponibles. Si el pedido completo no está disponible, se notificará al Cliente por correo electrónico y no se le cobrará.

El Cliente también puede cancelar un pedido realizado en el Sitio comunicándose con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Si el servicio de atención al cliente informa al cliente que el pedido ya ha sido procesado, el cliente no puede cancelar. En este caso, deberán rechazar la recepción del pedido en el momento de su entrega.

Sin embargo, los Proveedores se reservan el derecho de suspender o cancelar cualquier pedido realizado por un Cliente con el que exista una disputa con respecto al pago de un pedido anterior, o por cualquier otra razón legítima, en particular relacionada con la naturaleza inusual del pedido.

5- Pagos

Todos los pedidos se pagan en euros.

Para pagar su pedido, el Cliente debe utilizar uno de los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito, tarjeta de débito o Paypal. Se aceptan las siguientes tarjetas en el Sitio: Visa, MasterCard, Discover y American Express.

El Cliente garantiza a los Proveedores que se les han otorgado todas las autorizaciones y aprobaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido al registrar la orden de compra.

Como parte de las medidas tomadas para prevenir el fraude en Internet, la información relativa al pedido del Cliente puede enviarse a cualquier autoridad competente para su verificación.

Stripe admite pagos, reembolsos y débitos. Su domicilio social se encuentra en The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2.

Para garantizar un pago seguro con tarjeta de crédito, el Cliente debe enviar el código de seguridad de la tarjeta bancaria que está utilizando.

Los pagos seguros en el Sitio están garantizados por el proveedor de servicios de pago del Proveedor.

6- Entrega de pedidos

Los productos serán entregados en la dirección facilitada por el Cliente al realizar su pedido mediante Master Card, Discover, American Express y Visa, según el método de entrega seleccionado.

Los pedidos se entregarán en un promedio de 2 a 6 días a partir del día en que los Vendedores reciban el pedido, de acuerdo con el método de entrega seleccionado y no más tarde de 14 días a partir de la recepción del pedido, sujeto al pago total de la precio.

7- Derechos de estatuto

El Cliente se beneficiará de las disposiciones de la garantía legal con respecto a la conformidad del producto y todas las protecciones obligatorias de la ley de protección al consumidor aplicable. Nada en estos Términos afecta los derechos legales del Cliente en ninguna jurisdicción relevante.

En caso de no conformidad del producto, en particular debido a una anomalía o un error en las referencias entregadas, el Cliente puede optar por devolver el producto al Vendedor y ser reembolsado.

Los proveedores reembolsarán los gastos de envío de devolución a petición del cliente en cualquier caso en el que el cliente tenga derecho a devolver los productos debido al incumplimiento de los derechos legales obligatorios del cliente. El Cliente puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente por correo electrónico en relación con cualquier reclamación.

8- Venta a distancia: derecho de desistimiento

El Cliente dispone de un plazo de 14 días claros a partir de la fecha de recepción, para devolver los productos solicitados para su reembolso por cuenta propia para el envío.

El reembolso se realizará por el mismo método de pago online que el Cliente utilizó anteriormente después de ejercer su derecho de desistimiento, a más tardar 14 días. siguiente a la fecha de ejercicio del derecho.

9- Instrucciones para devolver productos

Cualquiera sea el motivo de la devolución de los productos a los Proveedores, se recomienda al Cliente que siga las siguientes instrucciones para facilitar el procesamiento de la devolución:

  • Utilice el embalaje original para devolver el producto.
  • Envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a [email protected] para que podamos comenzar su proceso de devolución.

Los productos pueden ser devueltos por el Cliente en las condiciones y según las instrucciones a continuación:

  • Aceptamos la devolución de cualquier artículo comprado en el sitio si se devuelve dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recepción del pedido por parte del Cliente.
  • Requerimos al Cliente que adjunte el Formulario de Devolución adjunto al pedido para facilitar la tramitación de dicha devolución.
  • El reembolso es el monto total pagado en la compra, incluidos los gastos de envío. Cabe señalar que solo se tendrán en cuenta los gastos de envío estándar (no se admitirán los importes correspondientes a envíos express o especiales).
  • El producto debe estar intacto, en su estado original, en su empaque, con sus accesorios e instrucciones. No debe haber sido utilizado.
  • Si se debe devolver una caja o un juego, es imperativo enviar toda esta caja o juego.
  • Todas las devoluciones deben estar en su embalaje original y en condiciones de venta.

En casos particulares de textura o alteración o intolerancia le invitamos a contactarnos previamente por correo electrónico a [email protected] Se le comunicará un procedimiento de devolución específico.

Para devolver un artículo, el Cliente debe seguir las instrucciones a continuación:

  • Utilice el embalaje original para devolver el producto.
  • Envíenos un correo electrónico para comenzar su proceso de devolución
  • Envíenos un correo postal a la oficina de correos más cercana.

Cualquier riesgo relacionado con la devolución de productos corre a cargo del Cliente.

10- Retencion de Titulo

Todos los productos siguen siendo propiedad exclusiva de los Vendedores hasta el momento en que el pago del precio de venta, incluido el principal, los costos adicionales y los impuestos se haya realizado en su totalidad.

11- Liability

Los Vendedores no se hacen responsables del incumplimiento de los contratos debido a la escasez de existencias, excepto en los casos de ofertas de precios especiales que no pretenden reducir los niveles de existencias, o en caso de indisponibilidad del producto debido a fuerza mayor.

Los Vendedores no aceptan responsabilidad por:

  • cualquier interrupción del Sitio;
  • cualquier incidente que involucre errores, fallas;
  • cualquier daño resultante de una intrusión fraudulenta por parte de un tercero, que provoque cualquier cambio en la información disponible en el Sitio;
  • problemas o retrasos en la entrega;
  • de manera más general, cualquier daño directo o indirecto, cualquiera que sea su causa, origen, naturaleza o consecuencias, incluyendo en particular cualquier lucro cesante, clientes, datos o cualquier otra pérdida de bienes intangibles que pueda ocurrir como consecuencia del acceso de cualquier persona a el Sitio o la imposibilidad de acceder al Sitio o cualquier crédito otorgado a cualquier información que provenga directa o indirectamente de él.

12- Propiedad intelectual

De acuerdo con la legislación que rige la titularidad de los derechos literarios y artísticos, u otros derechos similares, este Sitio y todos los elementos, marcas, dibujos, modelos, fotografías, textos, ilustraciones, logotipos, secuencias ya sean animadas o no y con o sin sonido, Los gráficos, etc., que se encuentran en este sitio, junto con su compilación, son propiedad exclusiva de los Vendedores, ya que no otorga ninguna licencia ni ningún otro derecho que no sea el de consultar el Sitio. Cualquier uso o reproducción, total o parcial, de estos elementos está autorizado exclusivamente con fines informativos solo para uso personal y privado, quedando expresamente prohibida cualquier reproducción y cualquier uso de copias realizadas para otros fines. Ni el Sitio (en su totalidad o en parte), ni su contenido o marcas pueden ser usados, reproducidos, duplicados, vendidos, revendidos, puestos a disposición, modificados o explotados de cualquier otra manera, en su totalidad o en parte, para cualquier propósito, sin autorización previa por escrito de los Proveedores.

Cualquier otro uso constituye una infracción.

13- Ley aplicable

Las ventas de productos de los proveedores están sujetas a la legislación irlandesa.

14- Procesamiento de datos

Los datos recopilados se procesarán con el fin de enviar un boletín y / o procesar el pedido del Cliente. Los destinatarios de los datos son los Vendedores y sus proveedores de servicios.

El Cliente tiene derecho a acceder, cambiar, corregir y eliminar la información personal que le concierne poniéndose en contacto con los Proveedores por correo electrónico.

15- Condiciones de los mensajes de regalo

Nos reservamos el derecho a rechazar la impresión de un mensaje de regalo o un vale de regalo electrónico que incluya cualquier contenido o material que:

  • sea falso, inexacto, engañoso, ofensivo, abusivo, amenazante o difamatorio, o que pueda causar molestias, inconvenientes o angustia innecesarios a cualquier persona
  • contiene material pornográfico, obsceno, indecente u ofensivo, que promueve la discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad, o que puede incitar al odio o la violencia contra cualquier persona o grupo
  • puede acosar, molestar, avergonzar o alarmar a cualquier persona
  • da la impresión de que emana o ha sido aprobado por nosotros
  • defiende, promueve o ayuda a cualquier acto ilegal