BOM DE SABER
- No momento, não estamos a aceitar pedidos da Irlanda, Reino Unido ou Itália
- Nós despachamos os pedidos dentro de 2 a 6 dias úteis a partir da data em que o pedido foi enviado por você
- Um DHL é nosso parceiro de envio preferido
QUANDO A MINHA ENCOMENDA SERÁ ENTREGUE?
Todos os pedidos da SeaMeGro são entregues por um serviço de correio terceirizado, não podemos garantir um prazo de entrega exato. No entanto, assim que seu pedido for enviado, enviaremos um e-mail de confirmação de envio para que você tenha sempre as informações de entrega atualizadas.
RETORNANDO UM ITEM
Nosso objetivo na SeaMeGro é tornar a devolução de um item o mais fácil possível. Se você não estiver totalmente satisfeito com um item que comprou em nosso site, poderá devolvê-lo em até 14 dias após a compra. Entre em contato com o atendimento ao cliente por e-mail em [email protected] para obter o formulário de autorização de devolução.
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Pode levar até 10 dias úteis para recebermos sua devolução, dependendo do serviço postal que você usa. No entanto, assim que recebermos suas mercadorias, iremos inspecioná-las e processá-las imediatamente. Os reembolsos serão emitidos automaticamente para o mesmo método de pagamento usado para comprar as mercadorias. Aguarde 30 dias para que seu reembolso seja processado e apareça novamente em sua conta.
Assim que nossa equipe processar sua devolução, enviaremos um e-mail para informá-lo. No caso improvável de você não receber este e-mail dentro de 10 dias após postar sua encomenda para nós, por favor, entre em contato com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente em [email protected]
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